“O livro do Dr. Rui Almeida Santos, a que o ISG se associa com a maior honra, vem contribuir para colmatar a habitual lacuna de obras em português nas diversas áreas científicas e constitui um valioso instrumento de consulta para estudantes e profissionais que, de uma ou outra forma, estejam ou venham a estar envolvidos em processos de avaliação de desempenho.”
A Direcção do Instituto Superior de Gestão (ISG)
A Direcção do Instituto Superior de Gestão (ISG)
“O Balanced Scorecard é um sistema de gestão que visa executar a estratégia da organização e atingir resultados. Portugal tem desafios estratégicos a atingir; falta, apenas, executar estratégias que os permita alcançar. Espero que o livro do Dr. Rui Almeida Santos seja um contributo enriquecedor para ajudar as organizações, privadas ou públicas, a transformar os seus desafios em resultados.”
Dr.Rui Antunes,
Partner da MBR – Gestão por Resultados
" (...) Em resumo podemos dizer que em Portugal ainda existem muito poucas publicações sobre este tema pelo que o aparecimento deste trabalho é de saudar na medida em que, quer pelo desenvolvimento teórico quer pela exposição de casos práticos, o autor dá um contributo de inegável valia para a expansão destes conceitos entre os interessados em implementar o Balanced Scorecard."
Prof.Dr.Francisco Ferrão
Autor dos livros “E-Business”, “CRM - Marketing e Tecnologia” e “E-Empresa”
